Tag: Oprogramowanie

Call center: wirtualne czy tradycyjne?

Obecnie mamy do czynienia z przesuwaniem wszystkich obszarów życia do rzeczywistości wirtualnej. Warto więc może rozważyć przeniesienie tam również naszego call center. Co możemy w ten sposób zyskać i czy przypadkiem na tym nie stracimy? Jakie są wady a jakie zalety poszczególnych rozwiązań w call center? czytaj więcej

Istota działania call center

W call center najważniejszą rzeczą jest kontakt z klientami, a żeby był on jak najłatwiejszy oraz jak najbardziej skuteczny call center musi korzystać z odpowiedniego oprogramowania. Wybór tego najlepszego jest trudną sprawą, jednak na pewno nie jest niemożliwy. Trzeba sobie zdawać sprawę, że musi on być dostosowany do potrzeb akurat naszego call center. czytaj więcej

Budowa strony www dla call center

Call center może również wymagać budowy strony www, która będzie współdziałała z samą centralą i będzie wizualnie zgodna z naszą firmą. Jednak do zrobienia strony potrzeba wielu umiejętności. Niekoniecznie tak wielu, jak się wydaje. Strona dla call center nie musi być skomplikowana, choć powinna być schludna i estetyczna. czytaj więcej

© 2017 InfOmnibus

Theme by Anders NorenUp ↑